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Es seguro enviar el movil para que me lo arreglen

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Cómo proteger el teléfono cuando lo reparan

Claro, es una opción aparentemente más segura que elegir el taller de reparación de teléfonos de mala muerte con las luces de neón rotas y parpadeantes detrás del centro comercial abandonado, pero los centros de reparación oficiales siguen teniendo humanos curiosos tentados de mirar el contenido de su dispositivo como en cualquier otro lugar.

La mayoría de nosotros asumimos que cuando enviamos un dispositivo al centro de reparación oficial de un fabricante, nuestros datos están a salvo. Pero un estudio de 2022 de la Universidad de Cornell titulado “No hay privacidad en la industria de la reparación electrónica” indica que no es así. En el estudio, los investigadores enviaron dieciséis portátiles Windows con “datos ficticios” que registraban en secreto cómo interactuaban los técnicos con los dispositivos.

Merece la pena leer el artículo, pero si no tienes tiempo, The Register ofrece un gran resumen de las conclusiones del estudio. La principal conclusión es que, de los dieciséis portátiles, en seis de ellos los técnicos revisaron los archivos. Y de esos seis, dos portátiles tenían archivos personales subidos a un dispositivo externo.

Por lo tanto, es obligatorio proteger el dispositivo Android cada vez que se envía a reparar, independientemente de la empresa que realice la reparación. La gente es curiosa. ¿Quién no se sentiría tentado de copiar fotos de esa mariscada de la que su círculo íntimo sigue hablando maravillas años después?

Cosas que hay que comprobar después de reparar el teléfono

La verdad es que, aunque muchos talleres de reparación independientes pueden ser operaciones completamente legítimas, cada vez aparecen más que pueden piratear y piratearán tu teléfono móvil mientras lo reparan. Y el problema es que es REALMENTE fácil hacerlo.

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Hay muchas cosas que pueden salir mal cuando confías tus datos confidenciales a un extraño y dejas tu dispositivo de uso más frecuente en sus manos durante cualquier cantidad de tiempo. En el caso de los teléfonos móviles, hay dos formas principales de acceder a tu información.

Esta es la más obvia y la más fácil de evitar. Algunos técnicos de los talleres de reparación te pedirán descaradamente tu PIN o contraseña para poder probar el teléfono. NUNCA debes darles esta información. Como mucho, puedes introducir tu código en su teléfono para que lo prueben mientras estás allí.

Si les das tu pin o contraseña, pueden copiar fácilmente tus datos personales: mensajes, fotos y, en algunos casos, incluso los identificadores de sesión, y de ese modo obtener acceso continuo a tus redes sociales y otras cuentas. Aunque es posible que ni siquiera te des cuenta de que algo ha cambiado, a largo plazo, estos nefastos piratas informáticos pueden explotar tus datos personales en beneficio propio o venderlos a terceros.

¿Pueden los talleres de reparación de teléfonos robar tus datos sin contraseña?

Pero espera, antes de entregar el dispositivo al técnico. Hay algunas cosas importantes que usted necesita tomar el cuidado de antes de dar su teléfono al centro de servicio. Aquí, en este artículo, vamos a explicar las cosas que debe hacer antes de entregar su teléfono Android para las reparaciones.Lea también: Ofertas de reparación

Puede parecer extraño pero es importante. Si tu SIM cae en las manos equivocadas por error, entonces puede ser mal utilizada. Por lo tanto, hacer de este hábito para sacar la tarjeta SIM de su teléfono antes de entregarlo a los expertos. Además, hasta que recuperes tu teléfono, puedes utilizar la tarjeta SIM en cualquier otro smartphone. Si lo haces así, no perderás ninguna llamada importante si la recibes durante ese tiempo.

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En caso de que tu smartphone esté protegido mediante PIN, patrón de bloqueo o autenticación por huella dactilar, deberás desactivarlo. Hacer esto permitirá a los expertos que reparan su teléfono comprobar el estado después de que se solucione el problema. Puedes eliminar los bloqueos de seguridad en los ajustes de tu dispositivo.

Junto con la tarjeta SIM, si su teléfono inteligente es compatible con una ranura para tarjetas micro-sd y si tiene una tarjeta instalada en la ranura. Entonces usted tiene que quitar y mantener es seguro con usted junto con la tarjeta SIM. Esto se debe a que la mayoría de sus archivos multimedia se almacenan en esta tarjeta micro-sd, por lo que mantenerlo a salvo. Siempre es recomendable quitar la tarjeta de almacenamiento externo / memoria de su teléfono inteligente si hay alguna. Usted puede tener algunos datos sensibles en su almacenamiento externo y si su tarjeta de memoria se pierde o se daña accidentalmente, entonces usted tendrá que perder todos sus datos.

¿Miran las fotos los talleres de reparación de teléfonos?

Samsung está introduciendo una nueva característica interesante para las personas que envían sus teléfonos Galaxy para su reparación: “modo reparación”. Cuando envíes tu teléfono, es posible que quieras hacer algo para proteger tus datos, y la nueva función parece una gran solución. Bloquea los datos, pero no el teléfono.

Manejar los datos durante un proceso de reparación por correo es difícil. Podrías borrar tu teléfono, pero eso es una gran molestia. No quieres enviar un dispositivo completamente bloqueado, ya que los técnicos no pueden probarlo a fondo si tienen todo bloqueado. En el modo de reparación, los técnicos pueden hurgar en el dispositivo y probarlo todo, pero sólo verán las aplicaciones predeterminadas con los datos en blanco. Cuando recuperes el dispositivo, puedes volver a autenticarte y desactivar el modo de reparación para recuperar todos tus datos.

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Samsung no explica cómo funciona esta función, pero Android tiene una serie de funciones integradas que harían relativamente sencilla su implementación. Android admite varias cuentas de usuario, lo que permite tener varios conjuntos separados de aplicaciones y datos. No costaría mucho bloquear el usuario principal y crear un usuario “invitado” sin datos para que trabaje el personal de reparación. También es posible que Samsung esté bloqueando toda la partición de datos del usuario. Los técnicos de reparación podrían obtener un almacén de datos temporal y acceso a la partición del sistema de sólo lectura, que alberga todos los archivos del sistema operativo que se necesitarían para las pruebas.

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