Los robos virales de Kias y Hyundais provocan una demanda en el condado de Orange
Actualizado por Suzanne Kantra el 15/2/2023 con nuevas investigaciones y entrevistas a Keatron Evans, asesor principal de seguridad del Infosec Institute, Sachin Puri, vicepresidente de marketing de McAfee, y Jakub Vavra, analista de amenazas de Avast.
Los usuarios de móviles se enfrentan a tres tipos principales de amenazas: aplicaciones maliciosas, adware y spyware. Según el Informe de McAfee sobre Amenazas para Móviles 2022, las aplicaciones de malware para móviles se hacen pasar principalmente por hacks de juegos, criptominería y aplicaciones de mensajería para recopilar datos de acceso a cuentas, cobrar por servicios falsos y suscribir a los usuarios a servicios de texto premium. En su Informe sobre el Estado del Malware 2022, MalwareBytes señala un aumento del adware agresivo -anuncios que aparecen en las notificaciones, en la pantalla de bloqueo y en ventanas emergentes- y destaca que el malware preinstalado en dispositivos Android de bajo coste sigue siendo un grave problema. El spyware es software que vigila el contenido de un dispositivo, programas que aprovechan el ancho de banda de Internet de un dispositivo para utilizarlo en una red de bots para enviar spam, o pantallas de phishing que roban los datos de acceso de un usuario cuando se introducen en una aplicación legítima comprometida. A menudo se descarga involuntariamente de fuentes no oficiales que la gente visita en enlaces de phishing enviados por correo electrónico o mensajes de texto, así como de sitios web maliciosos.
¿Qué pasa si pierdo mi teléfono y tengo seguro?
Presente su reclamación al seguro para iniciar el proceso de sustitución. Muchos proveedores de seguros telefónicos ofrecen la sustitución al día siguiente, así que asegúrate de preguntarlo cuando presentes la reclamación.
¿Qué hacer si le roban o le han robado el móvil?
Notifica la desaparición de tu teléfono a tu proveedor de red
Si te han robado el teléfono, pide a tu proveedor de red el número de identificación del teléfono (IMEI), ya que tendrás que dárselo a la policía.
Los fotógrafos deben informarse sobre los seguros
Muchos de nosotros estaríamos perdidos sin nuestro teléfono móvil. Desgraciadamente, miles de teléfonos desaparecen cada año y muchos de ellos son robados. Si pierde su teléfono, podría tener un quebradero de cabeza mucho mayor que simplemente tener que sustituirlo. Muchos teléfonos inteligentes no sólo valen cientos de euros, sino que los ladrones pueden acumular rápidamente facturas enormes por teléfonos robados. Póngase en contacto con su proveedor lo antes posible para evitar que le cobren mucho por el uso no autorizado.
Si pierdes tu teléfono y tienes un contrato con Three, Virgin Mobile, Vodafone, EE u O2, sólo tendrás que pagar un máximo de 100 euros por cualquier uso no autorizado que exceda de lo permitido, siempre que denuncies la desaparición del teléfono en un plazo de 24 horas. Si tienes un contrato con Vodafone y no cumples el plazo de 24 horas, pero denuncias la desaparición del teléfono en un plazo de cinco días, sólo tendrás que pagar hasta 500 euros por uso no autorizado que exceda de lo permitido.
Robo de títulos de propiedad 101 (lo que NECESITA saber)
Cuando pierdes o te roban el teléfono, tienes en juego algo más que un dispositivo portátil relativamente caro. Su contraseña, datos financieros, documentos de trabajo y otra información confidencial pueden verse comprometidos si el dispositivo cae en las manos equivocadas.
Si pierdes un teléfono iOS o Android, puedes encontrarlo, bloquearlo y borrarlo gracias a las funciones de seguridad integradas. Sin embargo, antes de tomar cualquier medida avanzada, asegúrate de que tu teléfono no se ha extraviado temporalmente.
Llama a tu número de teléfono con otro teléfono para ver si puedes encontrarlo cerca. Si te lo has dejado olvidado o se te ha caído, es posible que un samaritano reciba la llamada y te ayude con su localización o incluso te lo entregue si es posible.
Samsung ofrece su propio servicio de localización FindMyMobile para los dispositivos Galaxy. Permite hacer una copia de seguridad remota de los datos, recuperar llamadas y mensajes e incluso desbloquear el dispositivo. También puedes prolongar la duración de la batería o establecer guardianes.
Ve a la página Samsung FindMyMobile e inicia sesión con los datos de acceso asociados a tu cuenta Samsung. Se enviará un código de verificación a tu dirección de correo electrónico. Utiliza el pin de verificación para verificar la propiedad.
Cuando roban en un almacén público, no todos los seguros son válidos
Si pierdes o te roban el teléfono, debes comunicárselo inmediatamente a tu proveedor de red para que pueda bloquearlo e impedir que nadie más lo utilice. Si no se lo comunicas enseguida, es posible que tengas que pagar por las llamadas no autorizadas, que pueden resultar muy caras.
Algunas redes telefónicas sólo te cobrarán un máximo de 100 euros si pierdes o te roban el teléfono, siempre que informes en un plazo de 24 horas. Esto sólo se aplica a los contratos mensuales: si tienes un contrato de pago por uso, es posible que no te devuelvan el saldo consumido antes de denunciar la pérdida.
Si tu operador te cobra el importe íntegro de las llamadas realizadas antes de avisar, pregúntale si puede reducirte la factura. A veces lo harán como gesto de buena voluntad, pero no tienen por qué hacerlo.
Si tu teléfono está asegurado, es posible que te cubran el coste de las llamadas no autorizadas realizadas desde que lo perdiste hasta que denunciaste su desaparición. Consulta con tu compañía de seguros si estás cubierto.
