Acceso Mapfre
La investigación se abrió a raíz de una notificación formal del responsable de protección de datos de MAPFRE el 16 de agosto en relación con un ataque de ransomware contra sus sistemas informáticos. Se llevó a cabo en virtud de las disposiciones del GDPR y exclusivamente sobre la base de la violación de datos notificada. Esto no impide, en principio, que se abra en paralelo una investigación independiente por parte de las autoridades competentes en materia de ciberseguridad, pero no ocurrió así en este caso.
El ciberataque tuvo su origen en una brecha de seguridad cuando un trabajador externo accedió a los sistemas de MAPFRE de forma remota. En el ataque no se robaron datos personales, pero sí se ralentizaron los sistemas, según la compañía. Se cree que este ciberataque formaba parte de un plan mayor para piratear los sistemas de MAPFRE.
De este caso se desprende la importancia de contar con sólidas políticas y protocolos de ciberseguridad, comités de crisis y planes de continuidad de negocio, así como una rápida respuesta al hacer público el ciberataque, que en este caso permitió a clientes, empleados, trabajadores y proveedores actuar con eficacia, minimizando el impacto. Y por último, pero no menos importante, demostró la importancia de revisar y reforzar las políticas y procedimientos de ciberseguridad existentes.
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MAPFRE obtiene puntuaciones bajas en algunas mediciones de clientes. En estudios de J.D. Power obtiene puntuaciones por debajo de la media, denominadas “con el resto”, tanto en satisfacción del cliente en Nueva Inglaterra como en satisfacción con los siniestros.
Esto le da perdón accidente inmediato, por lo que no recibirá un recargo por su primer accidente imputable. También proporciona un “crédito deducible” que puede aplicarse a siniestros con franquicia, como la cobertura por colisión. El crédito es de 100 $ por cada año sin siniestros, hasta 500 $.
Para las personas que tienen un equipamiento especial que ofrece el fabricante para el vehículo o que fue instalado por el concesionario como parte de la compra del vehículo. Esto podría incluir rejillas o llantas personalizadas, alfombrillas especiales, revestimientos de cama o cromados o calcomanías personalizadas.
Para conductores menores de 21 años que completen el programa TeenSMART, que incluye formación por ordenador, conducción entre padres e hijos y un examen de certificación que se puede hacer en casa. Hay una cuota para comprar el sistema TeenSMART.
Ahorrar dinero suele ser importante para los compradores de seguros de automóvil. Es bueno saber qué tasas te pueden cobrar además de la prima. Estos son algunos ejemplos de las tasas de MAPFRE, basadas en los registros de la filial de MAPFRE Commerce Insurance Co. en Massachusetts. (Las tasas pueden variar según el estado).
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Nuestro equipo valora Seguros Mapfre con 3,5 de 5,0 estrellas. Mapfre Seguros gana puntos por la variedad de pólizas de seguros y opciones de cobertura que ofrece. La sólida calificación de fortaleza financiera de AM Best también sugiere que la compañía está en buena posición para liquidar siniestros. Sin embargo, dado su precio relativamente alto y el mayor número de quejas de los clientes, puede valer la pena considerar otras opciones para la mayoría de los conductores.
Mapfre Seguros se fundó en España en 1933. Desde entonces, la aseguradora se ha convertido en una multinacional que ofrece cobertura en más de 40 países de todo el mundo. En EE.UU., Mapfre Insurance ofrece seguros de automóvil, empresa y hogar en 19 estados. La aseguradora es conocida por su amplia gama de opciones de cobertura y su sólida reputación en el sector.
