Análisis de móviles
¿Cuál es la función de los KPI de aplicaciones móviles y por qué son necesarios? Los KPI de rendimiento de aplicaciones móviles ayudan a identificar áreas problemáticas y a medir el rendimiento de las aplicaciones móviles de la empresa. Los KPI permiten realizar un seguimiento de los ingresos (beneficio medio, ingresos totales e ingresos de nuevos clientes), las estadísticas de empleo (es decir, la rotación y el rendimiento de los empleados), la eficacia del marketing, como la generación de ventas, la eficiencia y el rendimiento de una persona (empleado o su responsable), los procesos/departamentos y, por lo tanto, se convierte en la métrica del rendimiento de la aplicación de la empresa en su conjunto. Los 3 principales KPI de aplicaciones móviles que hay que vigilar en las categorías de aplicaciones más popularesAplicaciones educativasCon un smartphone, se puede acceder a una aplicación educativa. Se trata de una herramienta de aprendizaje basada en la tecnología que permite compartir conocimientos. Suelen denominarse aplicaciones de aprendizaje móvil. Estos KPI pueden ayudarle a ampliar su negocio en línea con menos esfuerzo para impulsar el éxito de una aplicación comparable:
¿Qué son las métricas de las aplicaciones móviles?
Las métricas analíticas de las aplicaciones móviles son indicadores de rendimiento de todo tipo, desde cómo han encontrado los usuarios la aplicación hasta qué provoca la participación, las acciones o el abandono.
¿Cómo se miden las métricas de una aplicación?
Puede calcular esta métrica dividiendo la cantidad total de tiempo invertido en su aplicación por el número total de usuarios que iniciaron sesión en un periodo de tiempo determinado, con el fin de comprender mejor si los usuarios suelen interactuar durante 10 segundos rápidos o si permanecen en su aplicación durante minutos y minutos.
Métricas de la aplicación
El marketing de aplicaciones móviles, al igual que el mundo en que vivimos, se nutre de los datos. En pocas palabras, es la forma más eficaz de evaluar el rendimiento de sus aplicaciones, comprender qué necesita mejorar e impulsar su negocio.
Las métricas de las aplicaciones móviles son los indicadores clave del éxito de todos los profesionales del marketing: ya se trate de información sobre adquisición o descubrimiento, tasas de participación de los usuarios o valor de vida y rentabilidad de la inversión publicitaria, los profesionales del marketing móvil viven y respiran la medición.
Estas son las preguntas del millón de dólares, y ningún parámetro puede dar respuestas milimétricamente perfectas. La realidad es que la mayoría de las empresas se esfuerzan por atraer a más usuarios de calidad a su aplicación, o por mantener activos y comprometidos a los que ya lo son.
Pero no se desanime. Como el mercado de las aplicaciones se está expandiendo exponencialmente y la competencia por los corazones y las carteras de los usuarios es más feroz que nunca, incluso pequeños ajustes de optimización podrían tener un impacto tangible en el éxito de su aplicación.
Así que, para que estés bien equipado para la batalla, vamos a cubrir 19 de las métricas de aplicaciones más vitales que te permitirán medir y mejorar la adquisición, el compromiso, la retención, la conversión y el rendimiento de tu aplicación.
Análisis de aplicaciones
Recuerde que, aunque las instalaciones iniciales desempeñan un papel muy importante en el despegue de su aplicación, la verdadera clave de la monetización es la fidelización constante. Al fin y al cabo, los usuarios que se quedan con su aplicación a largo plazo son los que tienen más probabilidades de realizar compras. Aquí es donde entra en juego el compromiso del usuario. Hay una serie de parámetros que determinan la frecuencia con la que los usuarios interactúan con tu aplicación y lo agradables que son esas interacciones. Cuando los niveles de participación e interacción de los usuarios son altos, la monetización de la aplicación puede ser un resultado natural.
El compromiso con la aplicación define cuánto tiempo pasan los usuarios en tu aplicación y lo bien que les atrae. Está determinado por varios factores, como la experiencia del usuario, la relevancia, el rendimiento de la aplicación y otros. También se ve afectado por la presencia de microinteracciones (respuestas/animaciones que se producen en la interfaz de la aplicación cuando un usuario realiza una acción como hacer clic, deslizar o desplazarse) y el sector en el que opera su aplicación.
Aparte de la monetización a corto plazo, el compromiso del usuario también es esencial para el valor de vida de su aplicación. El compromiso del usuario influye en cada paso de su recorrido y en el éxito general de su modelo de negocio. En este artículo, analizaremos las mejores formas en que los desarrolladores de aplicaciones móviles o los gestores de productos pueden medir y aumentar las tasas de compromiso de las aplicaciones.
Tasa de conversión (descarga de la aplicación)
Como hemos dicho antes, las grabaciones de sesiones son una herramienta estupenda para obtener información valiosa, pero pueden ser una carga para los dispositivos de los usuarios. Y si los usuarios notan que tu aplicación está agotando su batería rápidamente, saturando su CPU, o aumentando su uso de datos móviles, pueden decidir desinstalarla.
Ya hemos mencionado que puedes filtrar las grabaciones de sesión en función de los eventos (es decir, las interacciones de los usuarios). Sin embargo, esto puede dejarle con demasiadas sesiones que ver antes de encontrar lo que está buscando.
Al hacer clic en el botón “Reproducir” situado debajo de cada etapa de abandono, se accede directamente a las grabaciones de las sesiones de todos los usuarios que abandonaron en esa etapa. Esto te ahorrará tiempo y esfuerzo, ya que no tendrás que rebuscar entre todas las demás grabaciones.
Por ejemplo, muchas aplicaciones móviles y juegos tienen tutoriales para los nuevos usuarios, pero muchos de ellos no los completan. Esto supone un gran reto para los equipos de producto y UX, ya que dificulta la conversión de usuarios gratuitos en usuarios de pago.
En primer lugar, definieron eventos y construyeron un embudo para trazar el recorrido de sus usuarios hasta la compra de una criptomoneda. Una vez que vieron dónde estaba la mayor caída, vieron algunas grabaciones de pantalla y rápidamente se dieron cuenta de lo que impedía a los usuarios hacer una compra.
